「那差不多要开店啰！总之，菲诺就在收银台负责结账。刚才晨间会议中老闆提到的自有品牌商品，就拜託『满贯王』去上架了。昨天晚上副店长已经把视听娱乐道具的货架清空了，所以请先摆在那里吧。商品中好像也有平板魔脑这种高价位的东西，防盗措施要记得做好喔！」
「知道了！」「OK，交给我吧！」
「我会依照店长的指示，先去店长室看一下店长职务手册之后再回来。要是有任何事情，就用对讲机呼叫我吧。那么，今天一天就请两位多多指教了！」
「「请多多指教！」」
充满干劲地对工读生们下达指令后，劳尔便前往店长室。
在淡淡的咖啡香与赛雅拉店长残留的香味中，劳尔在平常赛雅拉店长坐的椅子上坐下，环顾四周。
魔法灯的亮光，照亮了麻雀虽小、五脏俱全的店长室。
佔据了一整面墙的架子上摆满了资料档案，以及放在店长室里保管的高价道具。放在墙角的金库以及不知名的纸箱、天花板附近的小窗户、通往卖场的门……这就是店长平常坐在这张椅子上时映入眼帘的光景。
「代理店长啊……」
……劳尔不经意地轻声说道，嘴角自然地上扬。
老实说，虽然有点不安，但同时却也热血沸腾。现在店里最了不起的人就是我——这种感觉，老实说挺不赖的。
好，我要做给大家看！——劳尔在心中下定决心。
让店务顺畅地运作，好好地接待客人，让菲诺和艾莉看见我值得信赖的一面，并达成不输给店长的营业额。上个月的排名成绩确实有点差，不过我要一洗污名，让大家看看我真正的实力！
『劳尔，好棒喔！真不愧是劳尔！……呵呵，虽然有点不甘心，不过劳尔果然比老子还要更——适合当店长喔！』
『我对你刮目相看了呢，劳尔·崔瑟。那个……你、你很帅喔！』
『不愧是曾经以成为勇者为目标的人，果然与众不同呢。啊——要是我再这样散漫下去，搞不好就会被劳尔追过去了呢……』
『呵呵，果然如我所料，劳尔实在很优秀呢！』
「嘿嘿，大家过奖了……」
……劳尔幻想着同事们的讚美，不由得露出得意的笑容。
他带着彷彿已经成功似的心情，再次把视线移向店长职务手册……这时——
「？」
劳尔不经意地发现一张纸片掉在桌子下。他带着疑惑的表情将纸片捡起，不由自主地喃喃自语：
「这不是这个月的班表吗……」
赛雅拉、拜札、劳尔、菲诺、艾莉，将店员的名字和上班日清楚地整理好的王都店班表，平常都是店长在月底做好，发给大家的。
……可是，这到底是谁的份？劳尔看着班表，不由得歪起了头。日期上虽然有用魔法荧光笔作记号，但以上班日来看，并没有规则性……
『劳尔！』
「……！？」
忽然间，劳尔听见对讲机传来自己的名字，于是赶紧把视线从班表上移开，并打开麦克风。
「『菲诺，发生什么事了吗？』」
『嗯，客人说想要人帮他介绍魔法刮鬍刀。』
「『了解！告诉客人我马上过……』」
『劳尔·崔瑟！』
……就在劳尔把从地上捡起的班表胡乱地塞进口袋，準备冲出店长室的时候，艾莉的声音也从对讲机传来。
『有客人带着商品说要维修，怎么办？』
「『咦……呃，想买刮鬍刀的客人优先，所以先请那位客人等一……』」
『……可是这位客人感觉有点生气耶。』
听见劳尔的回答，艾莉压低声量，轻声细语地说明原委。
『听说他上星期才买的魔法咖啡机，沖泡出来的咖啡竟然有像是解毒草的味道……』
「『什么？为什么啊！？』」
『我怎么知道！客人就是这样说的啊！客人还把咖啡装在水壶里带来当证据，叫我们试喝看看……』
「『这……』」
……一瞬间，解毒草那难以形容的味道浮上心头，劳尔赶紧摇摇头。
「『能不能告诉客人这是不良品，直接换一台新的给他？』」
『是、是啊，我一开始也是这样说的，可是客人却说要是不知道原因，他没办法接受，所以要我们当场确认……』
艾莉接着吞吞吐吐地说：
『……那个，我好像踩到了地雷，你可以来帮我一下吗？』
「『我、我也不太擅长应付客诉啊……』」
……劳尔下意识地想逃，但是立刻重新思考。
充满正义感、直肠子，再加上个性固执的艾莉，就算面对客人也不愿意退一步，总是想要奋战到底，直到自己能够服气为止。正因为她平时一直维持这种充满攻击性的态度，因此就算只是商品外盒的角角有点破损的情况，在她处理之后，也会一转眼就演变成必须向总部报告的一级客诉，她的功力可谓专家等级。真不愧是在前公司有『客诉製造者』称号的人。
而艾莉本人似乎也有自觉……总之，要是在这种状况下把客诉交给艾莉处理，无疑是埋下了死亡的伏笔。
劳尔迅速地思忖一番后，朝着对讲机喊道：
「『『满贯王』，你会介绍刮鬍刀吗？』」
『刮鬍刀，就是刮鬍子用的刀吗？……我、我自己当然没用过，不过如果能边看着型录边讲，应该是……』
「『好，那我去应付咖啡机的客人，你去帮另一位客人介绍刮鬍刀！』」
『OK！』
听完劳尔的指示，艾莉回应道……这时，劳尔的对讲机又传来了声音。
『劳尔，又有一位客人说想要买魔法除湿烘被机……』
「『抱、抱歉，菲诺！请客人等一下！』」
『劳尔·崔瑟，我在走去找想买刮鬍刀的客人的路上，又被叫住了，所以我也请这位客人等一下喔。这位是想要买魔法计步器的老爷爷喔！』
「『了、了解！这样一来，就有两位客人在等了……』」
『劳、劳尔！有客人说，现在停龙场有龙在暴动！』
『劳尔·崔瑟，卖场里没有刮鬍刀的型录，到底放在哪里啊？』
『——！劳尔，不好了！收银机突然不会动了！』
『劳尔·崔瑟！我在找型录的时候，又被另一位客人叫住……』
「『啊啊啊啊啊啊啊啊————！』」
劳尔无法剋制地大叫，用手按着额头高声说：
「『总、总之，我会依序去处理，请客人稍候一下！艾莉！不好意思，请你跟要买刮鬍刀的客人说明一下，先去把暴动的龙镇压下来！万一有人受伤就糟了！菲诺去开另一台收银机，继续结账！』……呃，对不起，让您久等了！这就是您说有问题的咖啡机吗？是，我已经知道状况了，我现在就……」
可恶……！劳尔勉强挤出职业笑容，接过咖啡机，同时在心中悲痛地高声吶喊：
这是怎样啦！为什么突然变成超难模式了——！？
* * *
「『……菲、菲诺、『满贯王』，现、现在已经没有客人在等了吧？』」
……彷彿是对担任代理店长的劳尔的洗礼仪式似地，宛如怒涛般瞬间来袭的人潮总算退去了。
嘴里还残留着解毒草咖啡味的劳尔，忍着噁心想吐的感觉，精疲力竭地朝着对讲机说道。接着，两名工读生后辈陆续传来了答案。
『嗯、嗯……』『应、应该都解决了……』
……少女们和劳尔一样气喘吁吁。
不久，对讲机传来艾莉的叹息声。
『……对了，劳尔·崔瑟。你要我先去处理龙的判断，似乎是正确的唷。因为暴动的是左驾的进口龙，差一点就酿成大祸了。』
「『原来是进口龙啊……马力大，外表又帅气，但既耗能脾气又差呢。』」
『是啊，我花了好大的力气，才毫髮无伤地压制住它呢！唉，虽然它应该有保险啦……我们店里的停龙场，虽然立着「若有任何问题，本停龙场恕不负责」的看板，可是实际上也不能真的不管呀。』
「『谢啦，『满贯王』。』」
「『对了。』」听艾莉一边叹息一边这么说，劳尔对她表示慰劳之意，然后接着说道。
「『那台咖啡机，结果真的是不良品呢。我试喝之后，真的有解毒草的味道……恶，总之，我用一台新的咖啡机沖泡客人带来的咖啡豆，结果没问题，所以客人愿意今天先带新的回去，日后再请厂商补寄详细的不良品报告书给客人就好。之后，我马上去找了想买刮鬍刀的客人，还好客人面带微笑地等着，遇到一位好客人，真是太好了。』」
『……可是想买烘被机的客人生气了，就这样走了。』
……对讲机忽然传来菲诺的声音。
『客人说：「这间店真是不亲切，要是必须等这么久，我乾脆去别的店买比较快。」……老子本来想自己帮他介绍，可是收银台还有客人在排队，老子实在走不开……』
「……唉，这种事也是在所难免的嘛。」
菲诺用无精打採的声音报告。这时，劳尔关掉了对讲机，来到了她面前。劳尔走向收银台，开口安慰少女。
「虽然对客人很抱歉，可是这该说是时机不凑巧吗……毕竟我们一次能接待的客人也是有限的嘛。」
「可是，客人都特地来到我们店里了……」
菲诺垂下蓝色的眼眸，垂头丧气地咕哝着。
为了一扫低迷的气氛，劳尔努力地用开朗的声音说：
「对了，菲诺，你刚才说不会动的收银机，现在还是一样吗？」
「啊，对了！老子在结账的时候，这台机器的画面突然消失了……」
「我看看……」
听完菲诺的叙述，劳尔望向收银机。不久后，劳尔发出一声叹息。
「……欸，到底是怎样啊，它很正常啊。大概是不知道什么原因，动到了调整亮度的设定了吧。你看，只要按下这个键，就能恢複原厂设定了。」
「咦……真的耶，对、对不起！」
「呃，不过当时有很多客人在等，你也慌了吧？在那样的状态下，没发现也是正常的啦。」
听见菲诺的道歉，劳尔不禁慌忙地说道。最后，劳尔露出了微笑。
「……菲诺，你一个人要应付那么多排队结账的客人，真是辛苦你了呢。」
「……！」
听见劳尔这么安慰她，菲诺立刻抬起头。
方才心情低落的表情渐渐消失，仰望着劳尔的少女露出了笑容。
「不会。劳尔去帮客人介绍，你才辛苦呢……」
这时……
「喂。」
……一个粗鲁的男人声音，破坏了这美好的气氛。
劳尔惊讶地抬起头，才发现收银台前不知何时站着一位男性客人。
「啊，欢迎光……」「我要修这个。」
劳尔手忙脚乱地说着，而男子却重重地把魔视放在收银台前。
「我今天晚上有个节目想看，你马上帮我修好。」
……对方很明显地摆出高高在上的口气和态度。这样说或许有点那个，但如果世上有像「魔物百科辞典」一样的「顾客百科辞典」，那么这种客人应该会被用红字注明「※小心应付」，是彷彿浑身布满地雷的客人。
「对不起……」
劳尔冒着冷汗，努力摆出抱歉的表情，开口说道：
「敝店并没有提供维修服务，因此无法当场修理……」
「我说我今天晚上有个节目想看，要你现在当场就给我修好。」
……客人完全不听劳尔的话，只是单方面强硬地提出要求。
即使内心有些恼火，但劳尔仍然一边注意遣词用字，一边拚命地说明：
「那个，今天敝店的负责人不在，而维修服务本身也必须依照先来后到的顺序进行。如果能在敝店修好，大约需要一个星期；而倘若必须送回原厂修理，则大概需要半个月的时间……」
「啊？今天是假日，你们的负责人还不在，你们到底想不想做生意啊？」
「不，其实负责人今天本来应该要上班的，但是因为突然生病……」
「这干我什么事啊？你到底要我说几次才懂？我今天晚上有个节目想看。」
「这、这样的话，您可以考虑在敝店购买一台新的魔视……」
「我不是说了要送修吗！我都已经特地跑来一趟了，你们这样还配叫做专卖店吗！？」
客人蛮横无理的态度，让劳尔的表情也不免显得僵硬。
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